Personvernerklæring

Hvilke opplysninger vi samler inn

Kontaktskjema

Når du sender oss en melding via kontaktskjemaet, samler vi inn:

• Navn
• E-postadresse
• Bedriftsnavn (valgfritt)
• Meldingsinnhold

Formål: Svare på henvendelsen din.
Rettslig grunnlag: Samtykke (du velger selv å sende skjemaet).

Automatisk nettside-utkast

Når du ber om et gratis nettside-utkast, samler vi inn:

• Bedriftsnavn
• By
• Mobilnummer (for SMS-verifisering)

Formål: Verifisere at du er en ekte person, og levere nettside-utkastet.
Rettslig grunnlag: Avtale — du ber om en tjeneste, og opplysningene er nødvendige for å levere den (GDPR art. 6(1)(b)).

SMS-koden er en verifiseringskode, ikke markedsføring. Vi sender aldri reklame til nummeret ditt uten eget samtykke.

Konkurranser

Når du melder en virksomhet på en konkurranse hos oss (for eksempel elvant.no/vinn), samler vi inn:

• Bedriftsnavn og organisasjonsnummer
• Navn, telefonnummer og e-postadresse til kontaktpersonen
• Bransje
• Hvilken annonse eller lenke du kom fra

Formål: Gjennomføre konkurransen, kontakte vinneren, og kontakte deg om Elvants tjenester.
Rettslig grunnlag: Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)), gitt i skjemaet. Du kan trekke samtykket når som helst ved å svare på en e-post fra oss eller skrive til [email protected]. Trekker du samtykket før trekningen, tas påmeldingen ut av konkurransen.

Organisasjonsnummeret kontrolleres mot Brønnøysundregistrene før trekningen. Vinnerens virksomhetsnavn publiseres bare etter avtale med vinneren.

Nettside-analyse (audit-verktøy)

Når du bruker nettside-sjekk eller SEO-sjekk, samler vi inn URL-en du oppgir. Vi lagrer ikke denne varig.

Sikkerhetslogging

For å beskytte tjenesten mot misbruk logger vi:

• IP-adresse
• User agent (nettlesertype)
• Tidspunkt
• Hvilken handling som ble utført

Formål: Beskytte mot bot-angrep, svindel og misbruk av SMS-tjenesten. Identifisere angrep og bistå politiet ved behov.
Rettslig grunnlag: Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)). Vi har vurdert at behovet for å beskytte tjenesten og brukerne veier tyngre enn personvernulempene ved å logge IP-adresser.

Informasjonskapsler og sporingsteknologi

Vi bruker en cookie-samtykke-banner. Sporingsverktøy aktiveres først etter at du har gitt samtykke.

Du kan endre eller trekke samtykket når som helst: Endre samtykke. Valget ditt lagres bare i din egen nettleser.

Vercel Analytics

Anonym trafikkmåling uten informasjonskapsler. Samler ikke inn personopplysninger. Kjører uten samtykke.

Google Analytics (GA4)

Aktiveres kun etter samtykke. Brukes til å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden. Data behandles av Google LLC (USA) under EU-US Data Privacy Framework.

Meta Pixel (Facebook)

Aktiveres kun etter samtykke. Brukes til å måle effekten av annonser på Facebook og Instagram. Data behandles av Meta Platforms Ireland Ltd og Meta Platforms Inc. (USA) under EU-US Data Privacy Framework.

Hvem vi deler data med

• Sveve AS — SMS-leverandør for verifiseringskoder (norsk selskap)
• Vercel Inc. — hosting og analyse (USA, EU-US DPF)
• Google LLC — analyse (USA, EU-US DPF), kun etter samtykke
• Meta Platforms — annonsemåling (USA/Irland, EU-US DPF), kun etter samtykke
• Discord — vi mottar varsler om skjemainnlevering via webhook (meldingsinnhold, ikke persondata til Discord-brukere)

Vi selger aldri personopplysningene dine til tredjeparter.

Overføring til land utenfor EØS

Google og Meta er sertifisert under EU-US Data Privacy Framework, som gir et tilstrekkelig beskyttelsesnivå godkjent av EU-kommisjonen. Vercel er også underlagt dette rammeverket. Sveve er et norsk selskap og behandler data i Norge.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene

Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn — se hvilke opplysninger vi har om deg
• Rette — korrigere feil i opplysningene
• Slette — be om at opplysningene fjernes
• Begrense — be om at behandlingen begrenses
• Protestere — motsette deg behandling basert på berettiget interesse
• Dataportabilitet — få opplysningene utlevert i et maskinlesbart format
• Trekke samtykke tilbake — for cookies og sporingsverktøy, når som helst

Kontakt oss på [email protected] for å utøve rettighetene dine. Vi svarer innen 30 dager.

Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) hvis du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket.

Sikkerhet

Vi bruker HTTPS/SSL på alle sider, begrenser tilgang til personopplysninger, og lagrer data på servere med brannmur og tilgangskontroll. SMS-verifisering beskytter mot misbruk av tjenesten.

Tilleggserklæringer

• Personvern — Meta Marketing API — for kunder som autoriserer Elvant til å administrere annonser via Facebook/Instagram

Endringer i personvernerklæringen

Ved vesentlige endringer oppdaterer vi denne siden og endrer datoen øverst. Vi anbefaler at du sjekker denne siden med jevne mellomrom.

Kontakt

Spørsmål om personvern? Ta kontakt:

• E-post: [email protected]
• Telefon: +47 46 50 18 76