Trenger bedriften din egentlig en nettside?

“Vi har jo Facebook-side, det holder vel?”

Jeg hører det ofte. Og vet du hva? Noen ganger har de helt rett. Ikke alle bedrifter trenger en nettside. Men mange tror de klarer seg uten, mens de i virkeligheten mister kunder de aldri visste om.

La meg forklare når en Facebook-side er nok, og når den ikke er det.

Hva gjør folk når de hører om bedriften din?

Tenk deg dette: Noen anbefaler restauranten din til en venn. Hva gjør vennen? De googler deg. Ikke fordi de ikke stoler på anbefalingen, men fordi de vil se menyen, åpningstidene, eller bildene.

Ifølge Ipsos sin undersøkelse fra 2024 bruker over 80 prosent av norske forbrukere Google som første steg når de skal finne en lokal bedrift. Ikke Facebook, ikke Instagram. Google.

Og hva finner de der? Hvis du har en nettside, ser de en Google-oppføring med link til siden din, bilder, anmeldelser og kontaktinfo. Det ser profesjonelt og troverdig ut.

Hvis du ikke har nettside, ser de en Google Maps-oppføring (kanskje) og en Facebook-side. Facebook-sider i Google-søk ser ikke bra ut. De har reklame fra Facebook overalt, innleggene ligger rotete utover, og det gir et inntrykk av at bedriften ikke er helt… etablert.

Problemet med å bare ha Facebook

Facebook er et fantastisk verktøy for å holde kontakten med eksisterende kunder. Du kan poste bilder, dele nyheter, svare på meldinger. Men som eneste digitale tilstedeværelse har det noen problemer:

Du eier ikke plattformen. Facebook endrer algoritmen hele tiden. I 2024 så vi at organisk rekkevidde for bedriftssider falt til under 5 prosent. Det betyr at av 1 000 følgere ser kanskje 50 innleggene dine. Resten må du betale for å nå.

Du kontrollerer ikke inntrykket. På en nettside bestemmer du hva folk ser først. På Facebook ser de det nyeste innlegget, som kanskje er en delt artikkel eller et bilde fra tre uker siden som ikke representerer bedriften din fra sin beste side.

Du er usynlig for mange søk. Hvis noen googler “tannlege ålesund” eller “mekaniker sentrum”, dukker nettsider opp. Facebook-sider havner sjelden på første side for slike søk. Unntaket er om du er en veldig nisje-bedrift uten konkurrenter.

Unge kunder forventer det. For folk under 40 er en nettside det samme som et skilt på døra. Har du ikke nettside, lurer de på om du fortsatt eksisterer. Det er kanskje urettferdig, men det er virkeligheten.

Når Facebook faktisk er nok

Jeg skal være ærlig: noen bedrifter klarer seg fint uten nettside.

Hvis du driver en liten bedrift som lever av faste kunder og jungeltelegrafen, og du ikke aktivt prøver å tiltrekke nye kunder via nettet, trenger du kanskje ikke en nettside. En god Google Business-profil med oppdaterte bilder, åpningstider og anmeldelser kan være tilstrekkelig.

Eksempler der Facebook kan holde:

• Hobbybaserte småbedrifter som selger på marked eller via venner
• Bedrifter der all ny kundekontakt skjer via telefon eller anbefaling
• Sesongbaserte tilbud der du trenger rask kommunikasjon med eksisterende kunder

Men vær ærlig med deg selv. Hvis du noen gang har tenkt “vi burde fått flere kunder”, er svaret nesten alltid at du trenger å bli mer synlig på nett. Og det betyr en nettside.

Når du absolutt bør ha nettside

For noen bedrifter er det ikke et spørsmål. Du taper penger hver eneste dag uten en:

Du har konkurrenter med nettsider

Søk opp det du driver med pluss byen din. “Frisør Bergen.” “Elektriker Tromsø.” “Café Ålesund.” Hvis konkurrentene dine har nettsider og du ikke har det, får de kundene som søker. Så enkelt er det.

Du har gode Google-anmeldelser

Dette er et poeng mange overser. Har du 4,5 stjerner med 80 anmeldelser? Det er gull verdt. Men uten nettside har du ingen plass å sende folk etter at de har lest anmeldelsene. En nettside lar deg bygge videre på tilliten de allerede har.

Du tilbyr tjenester folk researcher

Tannleger, advokater, håndverkere, treningsstudioer. Folk sammenligner disse på nett før de tar kontakt. De leser om behandlinger, ser på priser, sjekker kvalifikasjoner. Uten nettside faller du ut av sammenligningen.

Du vil vokse

Hvis planen er å bli større, er en nettside grunnmuren. Alt annet bygger på den: Google Ads, SEO, sosiale medier som driver trafikk et sted. Uten nettside har du ingensteds å sende folk.

Hva med Google Business Profile?

Google Business Profile (den gratistjenesten der du legger inn åpningstider og bilder på Google Maps) er viktig uansett. Alle lokale bedrifter bør ha en oppdatert profil der.

Men den erstatter ikke en nettside. Profilen viser begrenset info, og du konkurrerer direkte med alle andre i samme kategori i kartvisningen. En nettside gir deg plass til å fortelle historien din, vise referanser, og overbevise folk om å velge akkurat deg.

Det beste er å ha begge deler. Google Business Profile for synlighet i kartsøk, og en nettside for alt det profilen ikke kan gjøre.

Det koster mindre enn du tror

Mange sitter igjen med et inntrykk av at en nettside koster 50 000 pluss og tar tre måneder å lage. Slik var det kanskje for ti år siden. I dag kan du få en profesjonell bedriftsnettside for godt under 10 000 kroner.

Og noen byråer lar deg faktisk se den ferdige nettsiden før du betaler noe som helst. Du kan se ditt eget innhold, dine egne farger, og først da bestemme om du vil ha den.

Nysgjerrig? Sjekk om din bedrift passer for et gratis demo-utkast her.